お客様都合(サイズ感や、イメージの相違等)による返品・交換は基本的に受け付けておりません。

商品到着3日以内にご連絡いただき、弊社が承諾した場合のみご対応させていただきます。

万が一不良品があった場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合、

商品到着後3日以内に弊社にご連絡の上、送料着払いにてご返品ください。
「不良品」、「ご注文内容と異なる」商品が到着した場合、送料弊社負担にて良品または正しい商品と交換させて頂きます。
ただし、商品のご用意ができない場合は返金対応とさせて頂きます。
交換品につきましては、商品返却の確認が出来ましたら、新しい商品をお送り致します。

※違う商品へのご交換は出来かねます。
※セット商品の一部を交換・返品いただくことはできません。セットでの返品・交換のみの対応になります。
※到着から3日以上経過した商品はご対応ができませんのでご注意下さい。

【クーリングオフ制度について】

クーリングオフは訪問販売に適応される制度です。

通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。

当サイトはお客様からアクセスをいただく通信販売の為、

クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。

ご連絡の際に必ず以下を記載の上、メールにてご連絡ください。
(1)お名前
(2)ご注文時の注文ID
(3)ご注文頂いた商品番号
(4)返品、交換理由

※返送のご案内から3日以内にご返送いただけない場合は、ご対応ができませんのでご注意下さい。
※返品、交換の手続きに多少のお時間を頂きますので、ご了承ください。

ご返送いただいた商品は、内容を確認次第、メールにてご連絡をいたします。
検品の結果、不良が認められない場合は、お客様に商品をご返送させて頂きます。

お客様都合の返品に関しましては弊社の状況判断の上対応させて頂きます。
また、以下の場合はご返品・交換はお受け致しかねます。
交換品の送料はお客様ご負担となります。
送料＋手数料がお客様ご負担となりますのでご了承下さい。

(1) SALE商品
(2) お受け取りから3日以上経過した商品
(3) 弊社からご返送のご案内をしてから3日以内に商品が返送されなかった場合
(4) 一度でも使用された商品、あるいは洗濯後の商品
(5) 御買上げ明細書、タグを紛失された商品
(6) お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品
(7) ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合（箱・付属品も含む）
(8) 当店以外でご購入した商品

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